做亞馬遜的跨境電商相信都很頭疼亞馬遜沒訂單，當然沒訂單肯定是有原因的。如何避開沒訂單錯誤，提升自己的訂單數量這很重要。具體博鷹捷運為大家介紹：

　　1、未提供足夠的圖片

　　一張圖片抵得上一堆文字，同時還提高了成交機會。現在的消費者喜歡快速簡單的信息。一般情況下，消費者很可能會跳過產品描述的段落，直接去瀏覽他們想購買產品的圖片。

　　解決方案：

　　提供充足且清晰的產品照片。從不同的角度給產品拍照也是明智的做法。如果能從不同的角度查看產品，潛在買家會更快下單。 給每張圖片編寫一個簡短但相關的標題也很有幫助性。如果已經提供了產品的詳細資料，客戶將不需花時間研究或向賣家發詢盤消息。

　　2、復雜的購買流程

　　雖然亞馬遜平臺的購物過程是直接的，但賣家的一些錯誤做法，會無意識地讓這個流程復雜化。比如產品描述不清晰、照片模糊、以及在錯誤類別中刊登產品。 如果客戶對眼前的產品充滿疑慮，他們很可能會跳過你的頁面，看向別處。

　　解決方案：

　　站在客戶的立場考慮問題。了解一下競爭對手如何做的，這也是個機智的做法。測試一下他的購物流程是否適用于你的店鋪和潛在客戶。

　　3、客戶服務差

　　有些賣家認為亞馬遜作為購物平臺的公信力已經足夠讓自己贏取客戶的信任了。因此，他們不再著急回復客戶詢盤或回應負面評論。 亞馬遜規定賣家需在24小時內回復客戶詢盤。否則可能會導致賬號被停。

　　解決方案：

　　看到客戶詢盤后立即回復。丟開不管只會使問題堆積起來。 博鷹捷運覺得一些工具也能幫賣家管理詢盤，有些工具除了能接收和發送信息，還能根據緊急程度，幫賣家整理客戶信息。

　　4、忽視社交媒體

　　Facebook和Twitter通過在平臺上給零售商做廣告能賺數百萬。這些社交媒體巨頭根據用戶的線上活動來定制廣告內容。這就是為什么忽視社交媒體的零售商，失去了大量接觸目標客戶的機會。

　　解決方案：

　　為企業創建一個Facebook或Twitter賬號。分享有吸引力的文章，并確保回復評論和留言。 如果用戶在賣家的社交帳戶上看到動態，他們也可能會去訪問其Amazon店鋪。這既能證明賣家是真實存在的，還能借助社交平臺中擴大客戶群。

　　5、書寫錯誤多

　　語法錯誤、拼寫錯誤、以及標點符號錯誤——這些會引起客戶的警惕。 博鷹捷運覺得描述混亂或內容匱乏，說明賣家并不關心要給潛在客戶提供良好的購物體驗。

　　解決方案：

　　簡潔描述產品，但不要讓客戶覺得迷惑。在客戶關心的地方上投資。

　　博鷹捷運專注亞馬遜FBA頭程運輸一條龍服務，可提供亞馬遜FBA海外倉儲、處理退件、打印亞馬遜標簽、代貼標簽、分箱等亞馬遜FBA頭程服務。