下半年旺季亞馬遜FBA政策頻出，這不，亞馬遜FBA自動(dòng)退貨政策出臺(tái)，賣家該注意了!博鷹國(guó)際物流覺(jué)得，兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩吧.及時(shí)了解亞馬遜FBA最新政策，合理安排FBA頭程運(yùn)輸。

　　亞馬遜為什么推行新退貨政策?

　　1、縮短退貨時(shí)間

　　2、降低賣家的“退貨不滿意率”(RDR)，改善賣家KPI

　　3、滿足客戶對(duì)無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)的要求

　　4、滿足想要提供自動(dòng)退貨服務(wù)的賣家要求(根據(jù)某些調(diào)查)

　　5、創(chuàng)造平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓賣家吸引更多對(duì)退貨政策擔(dān)憂的消費(fèi)者

　　MFN賣家自動(dòng)退貨的好處

　　退貨的成本很高。FBA頭程物流，需要考慮勞工和質(zhì)量把控費(fèi)用、貨款處理費(fèi)用、零售價(jià)值降低、補(bǔ)貨成本、配送成本、時(shí)間以及其它各種因素。所以自動(dòng)退貨至少能節(jié)省時(shí)間。

　　另外，有時(shí)候處理退貨甚至可能導(dǎo)致凈虧損。因此，亞馬遜也推出“不退貨退款”選項(xiàng)，客戶可免費(fèi)保留受損產(chǎn)品，同時(shí)獲得退款。

　　如何預(yù)防退貨欺詐?

　　大部分退貨都很正當(dāng)，因?yàn)楦鞣N不可預(yù)知的問(wèn)題隨時(shí)都可能發(fā)生。但不可避免，也會(huì)有人想濫用這項(xiàng)政策。針對(duì)騙子，亞馬遜也有一些處理方法。

　　1、FBA頭程運(yùn)輸，昂貴物品可不采取自動(dòng)退貨政策。

　　2、當(dāng)客戶是過(guò)錯(cuò)方時(shí)，賣家仍然能收取高達(dá)50%的補(bǔ)貨費(fèi)。賣家還能從退款中扣掉運(yùn)費(fèi)成本。當(dāng)然，賣家要記得在收到貨物48小時(shí)內(nèi)處理退款，這樣亞馬遜才不會(huì)自動(dòng)全額退款。

　　3、即使亞馬遜代替賣家處理退款，賣家也可以進(jìn)行申訴。但如果是賣家過(guò)錯(cuò)，申訴將沒(méi)有意義。

　　4、退回太多貨物的買家，將被亞馬遜列入黑名單。甚至，有可能以退貨欺詐被告上法庭。因此，賣家需要留意退貨訂單，找出任何可疑行為。

　　博鷹18年國(guó)際進(jìn)出口經(jīng)驗(yàn)，專注FBA頭程運(yùn)輸一條龍服務(wù)，可提供亞馬遜FBA海外倉(cāng)儲(chǔ)、處理退件、打印亞馬遜標(biāo)簽、代貼標(biāo)簽、分箱等服務(wù)。